Versie: 1 februari 2025

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die daaruit voortvloeien tussen Klokkenmaker Aan Huis gevestigd te Gietenstraat 110, 2545 XD Den Haag, Kamer van Koophandel nummer 89887190 en haar wederpartijen (“klant”). Bepalingen of voorwaarden gesteld door de Klant die afwijken van, of niet voorkomen in, deze algemene voorwaarden zijn voor Klokkenmaker Aan Huis alleen bindend indien en voor zover dat uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Op alle offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten van/met Klokkenmaker Aan Huis tot het verrichten van diensten en het leveren van zaken zijn uitsluitend van toepassing de onderhavige algemene voorwaarden van Klokkenmaker Aan Huis, hierna te noemen: “de voorwaarden”.

2.2 Door de Klant gehanteerde voorwaarden, van welke aard dan ook en al dan niet vervat in door de opdrachtnemer gehanteerde algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing indien deze voorwaarden door Klokkenmaker Aan Huis uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

2.3 Vermelding van of verwijzing door de Klant naar eigen inkoop-, aanbestedings of andere (algemene) voorwaarden wordt door Klokkenmaker Aan Huis niet aanvaard en doet deze inkoop/aanbestedings of andere (algemene) voorwaarden niet van toepassing zijn op de onderhavige overeenkomst.

Artikel 3 Offertes

Elke van Klokkenmaker Aan Huis uitgegane offerte is vrijblijvend, zowel ten aanzien van de in de offerte genoemde prijs, levertijd of anderszins.

Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst

Overeenkomsten gelden als gesloten vanaf de dag van ondertekening van de overeenkomst door Klokkenmaker Aan Huis, respectievelijk de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door Klokkenmaker Aan Huis, respectievelijk de dag waarop Klokkenmaker Aan Huis een door de Klant bij haar geplaatste opdracht feitelijk uitvoerde.

Artikel 5 Wijzigingen

Wijzigingen in de overeenkomst, alsmede in deze algemene voorwaarden, zijn slechts van kracht indien zij uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen, behoudens het vermelde in artikel 6.

Artikel 6 Prijs

6.1 De door Klokkenmaker Aan Huis opgegeven prijzen zijn inclusief omzetbelasting en exclusief eventuele verzend-, transport- en portokosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

6.2 Indien in de offerte een ‘vaste’ prijs is opgenomen, dan geldt deze als overeengekomen prijs, met inachtneming van het overige in deze voorwaarden bepaalde. Indien in de offerte geen ‘vaste’ prijs is opgenomen zal het door de Klant te betalen bedrag worden bepaald door een nacalculatie, gebaseerd op de bij Klokkenmaker Aan Huis geldende uurtarieven.

6.3 Voor spoedopdrachten welke als zodanig door Klokkenmaker Aan Huis aan de Klant zijn bevestigd, kan Klokkenmaker Aan Huis een extra toeslag berekenen.

6.4 Indien na de datum van totstandkoming van de overeenkomst een of meer kostprijsfactoren verhoging ondergaan of een verhoging optreedt van rechten of belastingen of een kostprijsverhogende verandering van de wisselkoers optreedt, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden, is Klokkenmaker Aan Huis gerechtigd de overeengekomen prijs dien overeenkomstig te verhogen.

6.5 Indien reeds een gedeelte der overeengekomen diensten is uitgevoerd, is het vermelde in artikel 6.4 onverkort van toepassing ten aanzien van de door Klokkenmaker Aan Huis nog te verrichten diensten.

6.6 Meer- of minderwerk, dat tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt overeengekomen zal worden verrekend met de overeengekomen prijs.

Artikel 7 Beschrijvingen, modellen, hulpmiddelen en adviezen

In catalogi, afbeeldingen, tekeningen, ontwerpen e.d. vermelde gegevens zijn slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn opgenomen in een door partijen ondertekende overeenkomst of een door Klokkenmaker Aan Huis ondertekende opdrachtbevestiging.

Artikel 8 Uitvoering, levering en termijnen

8.1 Door Klokkenmaker Aan Huis in haar offertes opgegeven termijnen, dan wel tussen partijen overeengekomen termijnen, gelden altijd bij benadering, tenzij Klokkenmaker Aan Huis uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat sprake is van een fatale termijn of partijen deze fatale termijn uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeenkomen.

8.2 De termijn van uitvoering en levering begint te lopen vanaf de dag van schriftelijke orderbevestiging, doch niet eerder dan nadat Klokkenmaker Aan Huis alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens, documenten en dergelijke van de Klant heeft ontvangen, dan wel, indien een aanbetaling of vooruitbetaling is bedongen, niet eerder dan de dag waarop deze betaling door Klokkenmaker Aan Huis is ontvangen.

8.3 Overschrijding van de termijn verplicht Klokkenmaker Aan Huis niet tot enige schadevergoeding en geeft de Klant niet het recht de overeenkomst te ontbinden en/of anderszins zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen op te schorten.

8.4 De termijn van uitvoering of levering is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige

nakoming van de overeenkomst van door Klokkenmaker Aan Huis ingeschakelderden. Indien buiten de schuld van Klokkenmaker Aan Huis vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden en/of door niet tijdige nakoming door voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelderden, wordt de termijn voor zover nodig verlengd.

8.5 Onverminderd het elders in deze voorwaarden met betrekking tot verlenging van de termijn bepaalde, wordt de termijn van uitvoering en levering

verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Klokkenmaker Aan Huis ontstaat ten gevolge van de niet voldoening door de Klant aan enige

uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van haar te vragen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.

8.6 Klokkenmaker Aan Huis is gerechtigd tot nakoming van de overeenkomst door middel van deel-uitvoering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is

overeengekomen en/of de aard van de overeenkomst zich daartegen verzet. Bij deel-uitvoering geldt elke afzonderlijke deel-uitvoering als op zichzelf

uitgevoerd en is Klokkenmaker Aan Huis gerechtigd ter zake deze deel-uitvoering te factureren. Onder deeluitvoering dient tevens te worden verstaan de levering van een gedeelte van de bestelde zaken, voor zover van toepassing.

8.7 De verzending en wijze van aanlevering geschiedt op de wijze als bepaald door Klokkenmaker Aan Huis, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wanneer een de Klant een zending anders wenst te ontvangen zijn de daaraan verbonden (extra) kosten en risico’s voor zijn rekening.

Artikel 9 Betaling en betalingsvoorwaarden

9.1 Tenzij anders overeengekomen of op de factuur vermeld, geschiedt betaling van de overeengekomen prijs binnen veertien dagen na factuurdatum. Onverminderd het overige in deze overeenkomst bepaalde is Klokkenmaker Aan Huis steeds gerechtigd van de Klant een aanbetaling te verlangen van 50% van de totale op de overeenkomst betrekking hebbende prijs. Alle verrichte opdrachten, dus gedane zaken door Klokkenmaker Aan Huis , kunnen meteen gefactureerd worden.

9.2 Klokkenmaker Aan Huis is steeds gerechtigd voor de nakoming van betalingsverplichtingen zekerheidstelling te verlangen, alsmede nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat aan voormelde zekerheidstelling naar genoegen van Klokkenmaker Aan Huis is voldaan.

9.3 Alle betalingen dienen zonder enige aftrek of verrekening zijdens de Klant te geschieden op een door Klokkenmaker Aan Huis aan te wijzen bankrekening of (ter keuze van Klokkenmaker Aan Huis) ten kantore van Klokkenmaker Aan Huis of een door Klokkenmaker Aan Huis te bepalen andere plaats.

9.4 Indien de Klant niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, is hij vanaf de factuurdatum een rente verschuldigd van 1% per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een maand als een volle kalendermaand wordt aangemerkt, alsmede alle op de inning van de vordering vallende

gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten. De buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op het door de Nederlandse Orde van Advocaten gehanteerde incassotarief, doch met een minimum van 150,-.

9.5 Door Klokkenmaker Aan Huis in het kader van een gerechtelijke procedure gemaakte kosten, waaronder begrepen proceskosten alsmede overige kosten van juridische bijstand, ook voor zover deze kosten door de Rechter niet worden toegewezen, zijn voor rekening van de Klant, tenzij Klokkenmaker Aan Huis door de Rechter bij in kracht van gewijsde gegaan vonnis als verliezende partij in de kosten wordt veroordeeld.

9.6 Bij een situatie als vermeld in artikel 12.3 worden alle vorderingen van Klokkenmaker Aan Huis op de Klant met onmiddellijke ingang opeisbaar.

9.7 Onder de Klant wordt hier mede verstaan enige tot de Klants concern behorende moeder-, dochter-, en/of zustervennootschap en/of enige anderszins met de Klant gelieerde onderneming, ongeacht de rechtsvorm daarvan.

9.8 Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 10 Garantie

10.1 Garantie claim betreffende uitgevoerde werkzaamheden of geleverde zaken, dan wel betreffende (de hoogte van) gefactureerde bedragen dienen

binnen 10 dagen na uitvoering of levering, doch uiterlijk 10 dagen na factuurdatum bij aan Klokkenmaker Aan Huis gericht aangetekend schrijven te

geschieden, bij overschrijding van welke termijn elke aansprakelijkheid van Klokkenmaker Aan Huis ter zake vervalt.

10.2 De Klant is verplicht alle door Klokkenmaker Aan Huis geleverde zaken, waaronder mede te verstaan doch daartoe niet beperkt, opmaak-,

druk- of andere proeven of concepten zorgvuldig op fouten en gebreken te controleren en eventuele geconstateerde gebreken zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, doch in ieder geval uiterlijk binnen 10 dagen na levering schriftelijk aan Klokkenmaker Aan Huis te melden, bij gebreke waarvan het recht op reclame is vervallen. Kleine afwijkingen leveren geen grond op voor reclame.

10.3 Klokkenmaker Aan Huis dient bij garantie claim steeds in de gelegenheid te worden gesteld garantie claim te controleren. Indien de Klant na hiertoe door Klokkenmaker Aan Huis schriftelijk te zijn opgeroepen hiermee in gebreke blijft, wordt de reclame geacht te zijn vervallen.

10.4 Rechtsvorderingen betreffende gebreken dienen binnen een half jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt bij de bevoegde rechter.

10.5 Indien een reclame door Klokkenmaker Aan Huis geheel of gedeeltelijk terecht wordt bevonden is Klokkenmaker Aan Huis, onverminderd het overige in deze overeenkomst bepaalde en te harer keuze, gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opnieuw uit te voeren, dan wel geleverde zaken geheel of gedeeltelijk te vervangen, dan wel de overeengekomen prijs evenredig te verminderen, dan wel een billijke schadevergoeding te bepalen, waarbij Klokkenmaker Aan Huis steeds gerechtigd is vooraf terugzending in originele staat te eisen van geleverde zaken en van al hetgeen voor de uitvoering van de overeenkomst in het bezit van de Klant is gekomen.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

11.1 Elke aansprakelijkheid van Klokkenmaker Aan Huis, waaronder begrepen bedrijfsschade, andere (indirecte) schade, alsmede schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld zijdens Klokkenmaker Aan Huis, en onverminderd het voor het overige in deze voorwaarden bepaalde.

11.2 De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de door hem aangeleverde zaken. Onverminderd het overige in deze

voorwaarden bepaalde is Klokkenmaker Aan Huis niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebreken in de door de Klant aangeleverde zaken.

11.3 Indien de Rechter mocht oordelen dat Klokkenmaker Aan Huis geen beroep toekomt op het in de vorige leden bepaalde beperkt de aansprakelijkheid van Klokkenmaker Aan Huis zich te allen tijde tot de factuurwaarde, exclusief omzetbelasting, van de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid ziet, behoudens voor zover dekking van de aansprakelijkheidsassuradeuren van Klokkenmaker Aan Huis een verdergaande aansprakelijkheid mogelijk maakt.

11.1.1 De Klant is gehouden Klokkenmaker Aan Huis te vrijwaren en schadeloos te stellen betreffende alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van Klokkenmaker Aan Huis in deze voorwaarden in de verhouding met de Klant is uitgesloten, waaronder begrepen aansprakelijkheid ingevolge artikel 6:171 B.W. (aansprakelijkheid voor niet-ondergeschikten/onderaannemers).

11.1.2 Bij gebruik van foto’s in ontwerpvoorstellen zal Klokkenmaker Aan Huis nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele kosten verbonden aan publicatie. Tenzij de foto’s eigendom zijn van de klant door betalingen aan Klokkenmaker Aan Huis of door zelfgenomen foto’s evt. via Klokkenmaker Aan Huis.

11.4 Klokkenmaker Aan Huis is in geen enkel geval aansprakelijk te stellen voor het gebruik van content (teksten, foto’s, grafisch materiaal) van derden voorzien van auteursrechtelijke bescherming. De klant is ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor de content.

Artikel 12 Overmacht, opschorting en ontbinding

12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Klokkenmaker Aan Huis onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien – , die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede voor zover daaronder niet reeds begrepen oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Klokkenmaker Aan Huis of door deze ingeschakelderden.

12.2 Ingeval van verhindering tot nakoming van de overeenkomst ten gevolge van niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) is Klokkenmaker Aan Huis gerechtigd om hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste zes maanden op te schorten hetzij de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder de verplichting van Klokkenmaker Aan Huis tot enige schadevergoeding.

12.3 Indien de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met Klokkenmaker Aan Huis gesloten overeenkomst of uit daarmee samenhangende overeenkomsten voortvloeit, danwel indien goede grond bestaat te vrezen dat de Klant niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen jegens Klokkenmaker Aan Huis te voldoen, alsmede ingeval van faillissement, toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijk overdracht van de onderneming van de Klant, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, alsmede indien beslag ten laste van de Klant wordt gelegd en dit beslag niet binnen een redelijk korte termijn is opgeheven, is Klokkenmaker Aan Huis gerechtigd om zonder ingebrekestelling hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste zes maanden op te schorten hetzij deze (gedeeltelijk) te ontbinden, zulks zonder gehoudenheid van Klokkenmaker Aan Huis tot enige schadevergoeding en onverminderd de Klokkenmaker Aan Huis verder toekomende rechten.

Artikel 14 Annulering

Indien een de Klant een opdracht annuleert is hij verplicht de door Klokkenmaker Aan Huis reeds gemaakte kosten te vergoeden, en is hij bij wege van

schadeloosstelling een bedrag verschuldigd van 15% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van Klokkenmaker Aan Huis om volledige nakoming van de overeenkomst en/of schadevergoeding te vorderen.

Artikel 15 Toepasselijk recht/bevoegde rechter

15.1 Op alle offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten van/met Klokkenmaker Aan Huis is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Alle geschillen uit of naar aanleiding van door Klokkenmaker Aan Huis verstrekte offertes en/of met Klokkenmaker Aan Huis gesloten overeenkomsten zullen in eerste instantie bij uitsluiting worden beslist door de rechter bevoegd in het Arrondissement Breda.

15.3 Het vermelde in lid 2 strekt uitsluitend ten behoeve van Klokkenmaker Aan Huis. Klokkenmaker Aan Huis is derhalve te allen tijde gerechtigd zich te wenden tot de Rechter die afgezien van het vermelde in lid 2 bevoegd is.

Artikel 16 Geschil

16.1 Op deze voorwaarden, en alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer gevestigd is.